| Edition |
Primera edición en Debolsillo en México. |
| Description |
315 pages ; 19 cm. |
| Series |
Bestseller |
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Bestseller (Debolsillo (Firm))
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| Note |
At head of title: Dale Carnegie Training. |
| Language |
In Spanish. |
| Note |
Original title: The 5 essential people skills : how to assert yourself, listen to others, and resolve conflict. |
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"Original edition copyright ©2004 by Nightingale-Conaut ; text edition copyright ©2009 by Dale Carnegie & Associates, Inc. Published by arrangement with the original publisher, Fireside, a division of Simon & Schuster, Inc."----Copyright page. |
| Contents |
Una introducción a la asertividad -- Las tres partes del mensaje asertivo -- Establecer una sintonía asertiva -- Tácticas para establecer una sintonía asertiva -- Curiosidad asertiva -- Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios -- De la curiosidad a la comprensión -- Etiqueta : hoja de ruta para tener don de gentes -- La persuasión como habilidad para tratar con las personas -- Preguntar con habilidad -- Hablar de forma asertiva -- Escuchar de forma asertiva -- Ambición asertiva -- Maximizar los resultados con la ambición asertiva -- Resolver los conflictos de forma asertiva -- Gestión de conflictos y negociación asertivas. |
| Summary |
La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para poner en práctica la asertividad en cualquier contexto. |
| Subject |
Interpersonal relations.
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Interpersonal communication.
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Assertiveness (Psychology)
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Communication.
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Relaciones humanas.
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Relaciones interpersonales.
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Comunicación interpersonal.
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Afirmación de sí mismo.
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Comunicación de las ideas.
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Comunicación.
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Assertiveness (Psychology) (OCoLC)fst00819028
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Communication. (OCoLC)fst00869952
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Interpersonal communication. (OCoLC)fst00977344
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Interpersonal relations. (OCoLC)fst00977397
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| Genre/Form |
Materiales en español.
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| Added Author |
Manzano, Pedro Manuel, translator.
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Dale Carnegie Training (Firm)
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Penguin Random House Grupo Editorial, publisher.
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| Added Title |
Cinco habilidades esenciales para tratar con las personas |
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Five essential people skills |
| ISBN |
9786073171861 (pbk.) |
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6073171862 (pbk.) |
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