Cap. 1. Invitación al éxito -- Cap. 2. Habilidades, competencias y actitud -- Cap. 3. Liderazgo -- Cap. 4. Habilidades de comunicación -- Cap. 5. Gestión y desarrollo del potencial humano -- Cap. 6. Gestión emocional y la habilidad para relacionarse -- Cap. 7. Creatividad, innovación e inteligencia competitiva -- Cap. 8. Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas -- Cap. 9. Equipos de trabajo y trabajo en equipo -- Cap. 10. Coaching -- Cap. 11. Empowerment -- Cap. 12. Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones, juntas y presentaciones efectivas.